Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Анна оценила на
    написала 27 января в 18:00
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Добрый день. Ходила к вам на ботокс на нос, чтобы убрать горбинку. Сначала были сомнения, но сейчас я очень рада, чувствую себя уверенней, это очень важно. Тем более ботокс делается только один или два раза, так как это часть лица не подвижно как губы.
    2 0
    Ответить
  • Эльвира оценила на
    написала 20 января в 15:26
    Комментарий
    Добрый день. Две недели назад сделала процедуру смас лифтинг на область шеи и подбородок. Я в восторге от результата! Прочитала много отзывов, долго решалась, боялась, что будет больно. Но как оказалось зря, мне больно не было. Процедура длилась где то 50 минут. Мне показалось, что эффект виден сразу, но заметный эффект начал появляться через неделю. Не бойтесь сохранять свою красоту! Всем желаю отличных результатов.
    2 0
    Ответить
  • Марина оценил на
    написал 27 декабря 2020 в 15:06
    Достоинства
    Все понравилось — выбор услуг, доброжелательность, качество, цены.
    Комментарий
    Хочу поздравить коллектив клиники «Новая Эра» с Новым Годом. Здесь делают чудеса. Огромное вам спасибо!!!
    3 1
    Ответить
  • Полина Г. оценила на
    написала 4 декабря 2020 в 15:14
    Достоинства
    Обслуживание, чуткость, внимание, качество услуг
    Комментарий
    В Институт красоты «Новая Эра» впервые пришла два года назад. С тех пор это моя любимая клиника. По всем своим проблемным вопросам обращаюсь только сюда. Знаю, здесь всегда помогут. Очень доброжелательная атмосфера, чуткое и внимательное отношегие сотрудников. И, конечно, качественное обслуживание. Огромное спасибо врачам Алле Викторовне и Бэлле, а также администратору Ирине.
    4 1
    Ответить
  • Светлана Зиглова оценил на
    написал 2 ноября 2020 в 6:11
    Комментарий
    Захотелось каких-то изменений во внешности, записалась в этот институт красоты на фотоэпиляцию, отходила уже 2 сеанса, кожные покровы вообще не травмируются и кожа становится моложе. Процесс и результат отличный, цена не кусается, приду ещё))
    4 1
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 7 октября 2020 в 18:28
    Осталась довольна процедурой SMAS лифтинг сразу и сейчас (спустя 2 недели) вижу результат. Спасибо Алле — врачу-косметологу, добрые и нежные руки, приятное общение. Советую процедуру SMAS лифтинг в «Новой Эре»
    4 0
    Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 15 сентября 2020 в 21:28
    Достоинства
    Здесь работают настоящие профессионалы!
    Недостатки
    Их нет, все понравилось!
    Комментарий
    В этом салоне совсем недавно прошла процедуру SMAS лифтинга, ооочень довольна результатом! Все понравилось, а результат превзошел все мои ожидания. Процедура волшебная! Во многом благодаря врачам клиники, потому что все рассказали перед процедурой, сняли все сомнения, а главное, саму процедуру выполнили суперпрофессионально! Уютный салон, отношение к клиентам, как своим друзьям!
    5 0
    Ответить
  • Светлана Зиглова оценила на
    написала 26 июля 2020 в 12:01
    Комментарий
    к летнему сезону прошла несколько раз криолиполиз. порадовало что процедура проводилась на аппарате зелтик криолиполиз, сертификаты все имеются. эффектом довольна.
    7 0
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 13 июля 2020 в 15:20
    Достоинства
    Высокий уровень обслуживания, профессионализм, качество.
    Комментарий
    В очередной раз хочу написать благодарный отзыв в адрес коллектива клиники «Новая Эра».
    В марте здесь прошел процедуру SMAS-лифтинга. До этого я уже пользовался услугами этой клиники, был уверен в качестве предоставляемых услуг и профессионализме персонала. На предварительной консультации мне подробно объяснили цели и возможности этой методики омоложения, показали аппаратуру, рассказали о безопасности и эффективности этой технологии.
    Прошел процедуру омоложения лица, подбородка и шеи. Все очень комфортно, довольно быстро и не больно. Результат понравился практически сразу. Сейчас на протяжении трех месяцев после процедуры эффект проявился еще сильнее. Выгляжу моложе лет на двадцать. Огромная благодарность всем работникам клиники за их высокий уровень обслуживания.
    6 0
    Ответить
  • Inna оценила на
    написала 23 февраля 2020 в 15:40
    Много отзывов прочитала о такой процедуре как SMAS лифтинг… Решила тоже испробовать это на себе, и что хочу сказать… результат действительно есть и причем колоссальный… -5 лет точно…
    3 2
    Ответить
    • Кира написал 14 марта 2020 в 20:55 , отредактирован 16 марта 2020 в 9:49
      Чушь!!! От смас лифтинга ни какого эфекта! Заявленный клиникой апатат Альтера — ПОДДЕЛКА!!! Выкинутые деньги! В суд нужно на них подавать!!!
      9 5
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 21 декабря 2020 в 22:29
        В нашу клинику с конкретным возражением никто не обращался
        0 0
        Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2020 в 11:04
        Кира,если ВЫ недовольны результатом,обратитесь в клинику Любые притензии мы принимаем и всегда идем на встречу нашим клиентам Жалоб лично от ВАС к нам не было Если есть желание решить этот вопрос,пожалуйста обращайтесь
        0 0
        Ответить
  • Валентина оценил на
    написал 12 февраля 2020 в 21:48
    Постоянно хожу сюда на Смас лифтинг. Лицо становится таким подтянутым и молодым. Персонал отличный и профессиональный а цена услугу стоит своих денег за такой эффект! Спасибо за то что подарили мне шанс продлить молодость.
    3 1
    Ответить
    • Катя написал 1 декабря 2020 в 23:39
      Разве можно и нужно делать постоянно Смас лифтинг?)))
      3 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 30 декабря 2019 в 14:06
    Хочу выразить благодарность косметологам Института красоты Новая Эра @beautynewera. Делала любимый пилинг prx-t33, и уже с первого раза виден результат. Пол часа прошли незаметно в приятной позитивной обстановке, что не маловажно) Приду скоро еще!
    6 0
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 26 декабря 2019 в 10:35
    Вчера первый раз пришла на RF лифтинг. Процедура очень понравилась! Во время процедуры ощущения очень приятные, и моя кожа действительно посвежела. Косметолог великолепный! Все подробно рассказала и работала с лицом очень деликатно. Приду на следующую процедуру через неделю.
    11 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 23 декабря 2019 в 19:09
    Я постоянная клиентка клиники, регулярно делаю lpg и криолиполиз, преображаю тело результатами очень довольна. Вся техника и препараты самые современные, изначально по этой причине в клинику и обратилась. Криолиполиз замечательная процедура, в течение года повторяю, 'женскими бочки' и низ живота стали совсем другие, раньше ничего не помогало. Все-таки с талией женская фигура выглядит совсем иначе, а с генетикой бороться непросто) Хожу в салон за красотой и улыбкой
    11 0
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 21 декабря 2019 в 18:40
    В Институт красоты Новая Эра попала совершенно случайно. Наткнулась на акцию в инстаграме, и решила сделать SMAS лифтинг по привлекательной цене. Немного переживала перед процедурой, но доктор Алла Викторовна провела со мной подробную консультацию и развеяла все оставшиеся сомнения (за что ей отдельное спасибо). Сразу хочу сказать, что было совсем не больно. Во время консультации мне объяснили, что у аппарата регулируется мощность воздействия. Доктор настраивает аппарат индивидуально под каждого клиента, в зависимости от размера жировой прослойки. И это огромный плюс. По времени процедура заняла примерно полтора часа. Сразу после процедуры лицо подтянулось, мелкие морщины разгладились, глубокие стали менее выражены, улучшился цвет. Дополнительным приятным сюрпризом было осветление кожи. Пигментные пятна, с которыми я так упорно и безуспешно боролась, просто исчезли! Эффектом я была очень довольна, но мне сказали, что это еще не окончательный результат, и что в течении 2-х месяцев эффект будет нарастать. Не поверила. Начала за собой наблюдать, и действительно, с каждым днем просыпаюсь все более свежая и красивая))) Постоянно слышу в свой адрес комплименты от знакомых! Хочу сказать, большое спасибо Алле Викторовне! Теперь доверяю только ей. Обязательно приду еще, и буду делать все процедуры которые она рекомендует.
    15 0
    Ответить
  • Марина оценил на
    написал 20 декабря 2019 в 9:49
    Хорошие цены, современная аппаратура, отличное качество работы и результат. Очень довольна клиникой и обслуживанием.
    11 0
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 8 декабря 2019 в 17:04
    Делала себе увеличение губ в этой клинике. Очень довольна, сделали даже лучше чем ожидала: и форма и объем — все красиво и гармонично на лице смотрится. Очень благодарна врачу Виктории Николаевне за профессиональную работу!
    17 1
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 8 декабря 2019 в 11:35
    Выбрал эту клинику благодаря отзывам. Очень рад этому выбору. Когда шел на консультацию сомневался, что в моей ситуации можно что-то изменить. После беседы с врачом появилась цель и уверенность в успехе. Был выбран комплекс процедур (LPG-массаж, криолиполиз, косметические процедуры, RF-лифтинг). По окончании этого курса выгляжу совершенно по-другому. Очень доволен результатом. На этом не собираюсь останавливаться. Очень благодарен врачу-косметологу Алле Викторовне, администратору Ирине за их чуткость, доброжелательность, профессионализм.
    14 0
    Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 6 декабря 2019 в 18:03
    Дорогие девушки, я совершенно не понимаю, кто пишет эти хвалебные отзывы. Причем здесь хорошее отношение и красивый ремонт? Мы идем за результатом, которого нет, платим свои же деньги, верим, доверяем. Мне пообещали, что результат будет сразу, но прошла уже неделя, у меня комки геля под кожей не рассосались, щека болит, шарик в носогубке. Мои брыли никуда не ушли, несмотря на то, что сразу после процедуры мною начали восхищаться администратор и врач и убеждать меня, как я помолодела на глазах, прямо как будто я такая старая пришла. Мне всего 40, врачу больше. Как будто от того, что мне внушают, я поверю. Но я приходила не за дешевыми комплиментами от процедур за мои же деньги. Врач даже не видела шариков, смотрит и утверждает, что ничего нет. Потом она согласилась, что через неделю появится результат. Прошла неделя, ничего не изменилось, стало только хуже. Им все равно какую процедуру вы сделаете, по их словам, все у них отличное, лишь бы деньги заплатили. Очередная компания, отзывы ненастоящие. Я буду жаловаться на возврат денежных средств в связи с ухудшением здоровья. У меня есть все фотографии и до, и после, и обращения к врачу.
    6 4
    Ответить
    • Официальный коментарий заведения оценил на
      написал 10 декабря 2019 в 17:49
      к нам в клинику никогда и никто с подобными жалобами не обращался Татьяна пожалуйста обратитесь кнам по адресу Савушкина 127 Институт красоты Новая эра или свяжитесь с администрацией клиники
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2019 в 13:24
      Здравствуйте, Татьяна! С подобными претензиями к нам не обращались и поэтому, для решения этого вопроса обратитесь в нашу клинику!
      0 0
      Ответить
  • Вера оценила на
    написала 5 июня 2019 в 16:06 , отредактирован 5 июня 2019 в 21:22
    Я прошла курс rf-лифтинга и пилинга prx t33, осталась невероятно довольна результатом. В салоне вся аппаратура оригиналтная (Израиль, США) и препараты только сертифицированы.
    А персонал, просто изумительный, врачи — прифессионалы и приятные женщины!
    16 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2019 в 21:02 , отредактирован 9 декабря 2019 в 9:34
      К нам в клинику с подобными жалобами никто не обращался Татьяна к Вам
      большая просьба связатьсчя с нашей администрацией
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 28 апреля 2019 в 16:22
    Очень понравилось. Прошел курс LPG. Рекомендую.Обязательно запишусь на другие процедуры
    16 0
    Ответить
  • Елена Васильева оценил на
    написал 20 декабря 2018 в 10:40
    Недавно прошла полный курс криолиполиза. Результатом очень довольна. Огромное спасибо персоналу этой клиники. Очень приветливые администраторы, профессионалы врачи. Получила полную консультацию. Спасибо Антонине Алексеевне за внимание и профессиональную работу. Очень хочу попробовать и другие процедуры в этой клинике.
    15 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 6 декабря 2018 в 12:29
    Недавно я стала счастливым клиентом данного центра. Потому, что попала я в руки прекрасного специалиста Ахромкиной Аллы Викторовны. Для меня качество услуги напрямую зависит не только от профессионализма исполнителя, но и от того, как исполнитель относится к клиенту и на сколько любит свою работу! И, кажется, я нашла свой идеальный вариант! Алла Викторовна очень внимательно отнеслась ко мне при знакомстве. Я с недоверием пришла на первую процедуру LPG, так как до встречи с Аллой Викторовной был негативный опыт с другими специалистами других центров, но Алла Викторовна быстро завоевала мое доверие. В итоге купила абонемент. Сейчас прохожу курс процедур и меня все устраивает. Результат работы Аллы Викторовны виден с первого посещения, у меня быстро уходят отеки, кожа становится гладкой. Однозначно рекомендую Аллу Викторовну и центр Новая эра. Пока другие услуги не использовала, но после курса LPG обязательно пойду на другие уходовые процедуры. В центре чисто! Для меня это было очень важно. Так же мне очень понравилось, что администраторы по телефону очень вежливо общаются, что редкость в салонах красоты. Пока все прекрасно! Большое спасибо!
    15 0
    Ответить
  • Ирина Валерьевна оценил на
    написал 7 ноября 2018 в 12:35
    Дочка подарила сертификат на Криолиполиз — результат потрясающий!!! Прошла курс из 6 процедур. Лучший подарок))) Живота как и не бывало! Персонал отличный, профессионалы своего дела! Очень довольна, останусь постоянной клиенткой! Большое спасибо — Антонине Алексеевне!!!
    16 0
    Ответить
  • Нина оценила на
    написала 11 октября 2018 в 9:04
    Попробовала фотоэпиляцию в Новой Эре.. Мне понравилось: Красиво оформленный уютный салон, приветливая девушка на ресепшн, опытная и доброжелательная директор. Услуги не навязывают, готовы профессионально проконсультировать. Процедуру проводила Антонина — все отлично. Рекомендую.
    16 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2018 в 10:00
      Добрый день, Нина! Огромное Вам спасибо за оставленный отзыв. Рады, что Вам понравился как интерьер салона, так и высококвалифицированная работа сотрудников. Коллективу и лично Антонине обязательно передадим слова благодарности от Вашего имени. До новых встреч! С уважением, администрация института красоты «Новая эра».
      11 0
      Ответить
  • Эльвира оценила на
    написала 9 октября 2018 в 19:26
    Прошла курс LPG в клинике косметологии «Новая Эра» Великолепный результат. Очень понравилась атмосфера салона, доброжелательное отношение и профессионализм сотрудников. Взяла абонемент на процедуры. Рекомендую.
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2018 в 10:06
      Добрый день, Эльвира! Благодарим за оставленный отзыв и отмеченный профессионализм специалистов. Очень приятно узнать, что результат оправдал все Ваши ожидания. Обращайтесь, всегда рады стараться для Вас! С наилучшими пожеланиями, администрация института красоты «Новая эра».
      11 0
      Ответить
  • Алиса оценила на
    написала 1 октября 2018 в 15:25
    Очень понравилось. Ходила на пробную процедуру, взяла абонимент, прошла курс, эффект лучше чем ожидала, под впечатлениями до сих пор. Врачи чудесные, ходила с удовольствием, всегда шли на встречу. В общем 5+
    15 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2018 в 19:23
      Здравствуйте, Алиса! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Безгранично счастливы, что результат приятно удивил, а профессионализм сотрудников столь высоко оценен Вами. Благодарим за Ваш выбор и ждем с нетерпением новой встречи! С уважением, администрация института красоты «Новая эра».
      12 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    написала 21 сентября 2018 в 10:01
    Записалась на процедуру LPG массажа, попала к косметологу Антонине Алексеевне, осталась очень довольна) Качественно были проработаны все зоны, по итогу взяла курс! Также очень приятная атмосфера.
    15 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 8:16
      Здравствуйте, Светлана! Искренне рады, что Вы остались полностью удовлетворены посещением салона и качеством оказанных услуг. Антонина Алексеевна, как Вы и сами убедились, ответственно подходит к своей работе. Ждем встреч с Вами! С уважением, администрация института красоты «Новая эра».
      10 1
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 28 августа 2018 в 15:23
    Была на пробной процедуре lpg массажа. Делают все тело, но когда проходят по позвоночнику, я даже чувствовала, как бьется этот аппарат о позвонки, неприятно и мне кажется не правильно. Потом мне не нужен массаж всего тела, мне нужен только массаж проблемных зон, а они не делают зонами, объясняя, что только если все тело делать будет эффект. Цена соответствующая. И я не хочу, чтобы мне трогали спину,потому что хожу на лечебный массаж. К тому же я не впервые решила делать лпиджи и понимаю, что прекрасно он и по зонам работает, просто не выгодно, вероятно. Ну то есть — или делай все тело, или ничего.
    2 2
    Ответить
    • Официальный коментарий заведения написал 31 августа 2018 в 17:35
      Здравствуйте Мария Очень огорчены неудавшейся процедурой Приглашаем Вас к нам на пробную процедуру где все Ваши пожелания будут учтены и надеемся Вы хорошо оцените наших специалистов будем Вас ждать
      0 1
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 12 августа 2018 в 11:59 , отредактирован 12 августа 2018 в 19:52
    Ужасно. Просто ужасно. Пришла на криолиполиз по акции. пробная процедура — полный развод, потому что тебя заставляют купить салфетку которая не входит типа в стоимость процедуры. И в итоге ты платишь полную стоимость. Я спросила можно ли принести свою салфетку, и, естественно, мне ответили нет. Потому что им выгоднее за 1000 р почти салфетку до продать.
    Не рекомендую это заведение.
    10 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 13 августа 2018 в 22:40 , отредактирован 14 августа 2018 в 4:59
      Здравствуйте, Ирина!
      В регламент процедуры входит обязательное использование криолиполизной салфетки. Без салфетки процедура не проводится, так как можно получить серьезный ожог. Эти салфетки мы закупаем у фирмы производителя. При записи на процедуру мы информируем всех клиентов о регламенте и условиях проведения криолиполиза. По всей видимости Вы не не совсем внимательно ознакомились с условиями проведения процедуры.
      1 4
      Ответить
      • Ирина оценил на
        написал 14 августа 2018 в 8:33
        Началось… Ни слова мне про доплаты не сказали. Я же спрашивала сколько все будет стоить. Это первое. Второе — по регламенту процедуры врач должен находиться рядом с пациентом. Мне же поставили манипулу и ушли. Лежала одна. Пришла так называемая «врач», что то дожевывая по пути. Я ей говорю -мне больно. Она мне » Это нормально». Я говорю «мне очень больно, уже и поясницу тянет нереально. Может остановим процедуру?» А она мне курс продавать начала! Нормально?! Лежу чуть не плачу, а она мне курс продает. Я сомневаюсь вообще у нее есть медицинское образование или народ там из продажников косметики понабрали и за врачей выдают? Девочки. Ни ногой туда. Ни ногой!
        7 1
        Ответить
        • Татьяна оценил на
          написал 6 декабря 2019 в 18:11
          Вот с вами я абсолютно согласна. Насобирали хороших отзывов. Боюсь этого места. На врача даже на фотографии боюсь смотреть. Алла от меня уходила, отвлекалась на болтовню про их прекрасные процедуры и чтобы я не сделала, все мне подойдет. Ага, тыс 200 оставьте у нас. Зря, очень зря, время покажет, что ни к чему хорошему такой бизнес не приведет.
          2 2
          Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2018 в 18:00
          Напишите пожалуйста на какую дату была запись и время, мы разберемся с данной ситуацией, и перезвоним вам для урегулирования данной ситуации. Поскольку, если процедура оказывается болезненной — мы ее сразу прекращаем.
          0 0
          Ответить
          • Ирина оценил на
            написал 17 августа 2018 в 9:31
            С чем вы хотите разбираться и как урегулировать? Деньги за процедуру вернёте? Хотите разобраться с некорректным врачом, так звали ее Алла. Разбирайтесь.
            4 0
            Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 17 августа 2018 в 12:53
              В нашей клинике вся запись ведется в программе, с именем Ирина в ближайшие 2 недели записи не было, также мы проверили камеры видеонаблюдения, подобный случай не был зафиксирован! Напишите пожалуйста в какой день и какое время у вас была запись и мы разберемся в данной ситуации.
              0 3
              Ответить
              • Ирина оценил на
                написал 19 августа 2018 в 11:59 , отредактирован 19 августа 2018 в 13:54
                Мало того,что процедуру выполнили не пойми как,что кроме негатива ничего, так ещё и разбирательства. По ходу вам самим не помешает разбирательство Роспотребнадзора. Куда я, пожалуй,жалобу и напишу в ближайшее время. Видеокамеры у них и система, где человека,который пишет жалобу,типа нет. А здесь с вами кто, простите, переписывается. Я имею полное право высказать свое мнение и предупредить остальных,которые,я надеюсь, почитают эту переписку и ни за что не пойдут к вам, если уважают себя,конечно! Кошмар!!!!
                4 0
                Ответить
        • Светлана написал 15 августа 2018 в 17:59
          Слушайте, у меня было ровно то же самое! У них, похоже, схема одна на всех! Продать скорее,пока ты встать не можешь. И салфетку тоже продавали, ни слова про нее по телефону. Ну позор, конечно.
          6 0
          Ответить
          • Анонимный пользователь написал 24 мая 2019 в 19:40
            Согласна!!! Втюхать побольше и липолитики берите курс, а лучше два! А ещё это и это.... по факту на словах одно, по цене и качеству услуг полное фиаско
            1 2
            Ответить
  • Арина оценил на
    написал 6 августа 2018 в 14:00
    Спасибо клинике и особенно врачу Алле Викторовне за процедуру РФ лифтинга. Пришла на пробную, осталась на курс и абсолютно довольна и всем рекомендую!
    14 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа 2018 в 11:10
      Здравствуйте, уважаемая Арина. Это вам спасибо за то, что уделили время для написания комментария о нашей работе. Непременно передадим вашу благодарность лично Алле Викторовне. Уверены, что ей будет очень приятно. Надеемся на новую встречу!
      9 0
      Ответить
  • Мария написала 2 августа 2018
    Я ходила на LPG. Массаж делали час, проработали качественно все зоны. Это довольно приятная процедура. Мне очень понравилось!
    9 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа 2018 в 11:10
      День добрый, уважаемая Мария. Спасибо вам за отзыв и внимание к нашей работе. LPG массаж – один из самых востребованных методов аппаратной косметологии. Рады, что вы остались довольны процедурой. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
      6 0
      Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 3 июля 2018 в 21:59
    Не понравилось. При записи назвали одну цену на мезотерапию, а в день записи перезвонили сообщив цену в несколько раз больше. В итоге потеряла время.
    5 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Виктория. Это очень странно, поскольку на мезотерапию установлена конкретная цена и она не менялась. Более того, ваш звонок в реестре обращений отсутствует. Вы уверены, что обращались именно к нам?
      0 2
      Ответить
      • Виктория написала 4 июля 2018 в 16:29
        И перезвонили мне не с телефона по которому я записывалась, а с номера 89673427851
        0 0
        Ответить
        • Виктория, просим вас сообщить номер по которому можно связаться с вами и урегулировать ситуацию. Заранее благодарим.
          0 1
          Ответить
      • Виктория написала 4 июля 2018 в 16:17
        Как мой звонок может отсутствовать если я записалась на понедельник 2.07 за несколько дней до визита. И в день визита со мной связались об изменении цены. Не придумывайте.
        4 0
        Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 6 июня 2018 в 13:00
    Очень разочарована! Началось все с пробного сеанса крилиполиз. Нашла ближайший центр к дому. Записали на пробный сеанс. Встретили, провели, рассказали о действии криолиполиза, подсказали что могут оставить спец. салфетку для проведения второй процедуры, т.к. салфетки тоже платные! Эффекта я не заметила и решила провести повторную процедуру. Чтоб немного сэкономить нашла купон и взяла сразу на 3 сеанса, (! купон стоил 2250 и на месте я должна была доплатить еще около 4 тыс.). На следующий день я обратилась в «институт», чтоб меня записали для проведения процедуры. Уточнила, что у меня есть купон, после чего последовало…: «раз вы были у нас на ПРОБНОМ сеансе, то вы не можете воспользоваться купоном!«…разве вас не предупредили? Говорю НЕТ. Больше ничего внятного не сказали, денег с сайта, где был приобретен купон мне не вернуть, и решать свою проблему я теперь должна одна. А ведь могли пойти на встречу, если они заинтересованы в клиентах и предложить решение данной ситуации! Надеюсь руководство прочтет мой отзыв и свяжется со мной для решения ситуации. На данный момент НЕ рекомендую посещение центра.
    8 2
    Ответить
    • Здравствуйте Екатерина очень огорчены этой ситуацией Просьба к Вам в ближайшее время придти к нам в центр и мы в любом случае решим эту проблему
      0 4
      Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 21 апреля 2018 в 13:52
    Ходила в институт красоты с прошлого года, было куплено несколько абонементов в кредит, отложила на 2018год, сказали что они будут действовать пока не закончатся. после нового года решила как раз возобновить сеансы, пришла в эту контору и мне сообщают, что я не лгу больше ходить по этим абонементом, потому что якобы они были куплены со скидками, деньги возвращать не стали. Буду судиться, все чеки и договора у меня есть.
    8 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 апреля 2018 в 16:19
      Виктория Вы к нам приходили и мы договорились что по Вашему желанию будут исполнены все процедуры только Вы должны на них записаться и Вы согласились
      0 3
      Ответить
  • Наталия написал 5 марта 2018 в 14:10
    Купила абонемент на биаревитализацию. Оплатила. Приехала на процедуру мне отказались ее делать т.к стали требовать доплату за процедуры. Весь курс процедур был оплачен заранее. Ждала администратора больше часа. Отношение к клиентам ужасное
    16 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 апреля 2018 в 14:25
      Наталья, здравствуйте.
      Нам очень жаль, что произошла такая ситуация! К сожалению, ваш приход совпал с процессом смены владельца заведения, хотя мы понимаем, что это мало утешает, но будем рады видеть вас снова. Уверяем вас, вам очень понравится!
      0 1
      Ответить
  • Светлана оценила на
    написала 26 февраля 2018 в 23:33
    Сделала Смас-лифтинг в институте красоты. Была поражена качеством и скоростью результата. А главное не было никаких побочных эффектов. Большая благодарность врачу Татьяне Алексеевне. Рекомендую салон.
    13 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 апреля 2018 в 14:19
      Светлана, спасибо за ваш отзыв. Всегда невероятно радостно видеть преображения наших клиенток!
      5 1
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 27 февраля 2018 в 20:49
      Добрый вечер! сколько стоила такая процедура?
      0 0
      Ответить
      • Алла оценила на
        написала 3 марта 2018 в 12:24
        cСпасибо за вопрос Стоимость процедуры 30000 рублей делается 1 раз в 3 года Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей клинике будем рады встречи с Вами
        2 0
        Ответить
    • Елена написала 27 февраля 2018 в 20:45
      добрый вечер! а сколько стоит такая процедура?
      0 0
      Ответить
  • Юрий оценил на
    написал 21 февраля 2018 в 22:56
    Хочу поблагодарить! Отличный салон!. Прошел курс похудения с помощью криолиполиза. Результат потрясающий! Прекрасные мастера. Очень доброжелательная атмосфера. Буду рекомендовать всем знакомым.
    12 7
    Ответить
  • Алиса Сергеевна Александрова оценила на
    написала 10 января 2018 в 16:01 , отредактирован 16 января 2018 в 11:34
    Всё что можно сказать это фу! Раз процедура уже оплачены то можно халатность отнестись к клиенту.
    Купила купон на групоне спа программа Клеопатра в подарок своей тёте.
    Посетила она этот салон 7.01
    Вместо обёртывания всего тела сделали только ноги.
    Массаж лица сказали что не успевают сделать (хотя тётя пришла вовремя и ещё ждать там пришлось) и перенесли на следующий день.
    А когда она опять пришла сказали вам противопоказан массаж лица и сделали только лёгкий пилинг.
    Мало того всё время ей пытались навязать дорогущие процедуры не давая расслабиться.
    Да и вообще всё делали очень нехотя, что оставило очень неприятный осадок и вообще расстроило мою тётю
    Считаю что если что-то из предоплаченных процедур противопоказано так предупредите заранее и я бы лучше вернула купон и купила другой!

    Очень не рекомендую!
    Сама была там на пробном lpg и хотела пройти курс, но после такого в этот салон ни за что не пойду.
    9 1
    Ответить
    • Алла оценила на
      написала 15 февраля 2018 в 13:45
      А я тоже приобрела купон на спа в биглион и мне очень понравилось! все что было заявлено в купоне-сделали, косметолог проконсультировала по моей проблемной коже, теперь приду на уходовую процедуру по лицу. Никакого развода на покупку абонемента не было, очень странно! как будто бы мы в разных салонах побывали! мне предложили скидку на косметику для домашнего ухода по типу кожи (сравнила со стоимостью в магазине-дешевле в салоне купить), пользуюсь и очень довольна!
      2 6
      Ответить
    • Виктория написала 27 января 2018 в 18:29
      В такой же ситуации побывала к сожалению и я. Покупка на биглионе купон на процедуру комбинированная чистка лица. Я выбрала именно ее так как имеется угревое воспаление закрытые комедоны.я пришла на прием меня минут 20 уговаривали купить абонемент пилингов за 12.500 руб. В чем я отказалась. Мне расписывала косметолог предлогала разные варианты 30% первый взнос 6 процедура будет бесплатно. Видит все безуспешно время идет предложила пройти в кабинет и приступить к процедуре и тут началось…вы знаете вам я вижу лучше сделать пилинг,а не чистку. А как же закрытые комедоны их же надо вскрыть сделать чистку.нет это особенный пилинг. Сколько стоит я спрашиваю пилинг? был до этого по 2.500,а сейчас стал 2 тыс. Спрашивает у вас будет 2 тымячи?нету. На карте нет и налички нет? Нет. Вообщем было сказано так…ну когда вы решите уже акций не будет. Ок. Прлизвели в течении 5 минут ультразвуком чистку и мазью типо бодяги лицо намазали. На все время процедуры ушло 20 минут. А я пробыла там 1.5 часа. Как пришла с угрями так и ушла с ними. Скажу честно такого халатного косметолога я в своей жизни не встречала,потерянно время деньги. Неимеет значение что сумма потраченная на процедуру не большая сам факт неприятный осадок и нет эффекта от процедуры.обидно. Что себя позиционируют как институт красоты.не Дай Бог попасть на более серьезные процедуры к таким мастерам. Я думаю что стоит сообщить на биглионе,групоне что обманым путем предлогаются услуги которые не соответствуют описанию и качеству услуг.они работают не на качество,а на количество. Если вам не куда деть деньги,то Welcom,мой совет лучше потратьте на себя любимую чем на зарплату администратору.
      7 0
      Ответить
    • Людмила написала 11 января 2018 в 15:00 , отредактирован 16 января 2018 в 11:35
      Здравствуйте, Алиса Сергеевна! Нам искренне жаль, что посещение нашей клиники оставило у вас негативные эмоции. Программа Клеопатра очень востребована в нашей клинике, именно за счет того,что она включает в себя объемные уходовые процедуры, дающие замечательный результат. Именно поэтому бывают ситуации, когда наши специалисты не желают проводить процедуры на скорую руку, а потому если остается мало времени, предлагают посетить нас еще раз, чтобы сделать вторую часть этой программы качественно. К огромному сожалению, до прихода к специалисту предугадать все противопоказания невозможно, поэтому вашей тете провели процедуры с учетом ее индивидуальных особенностей. Тем не менее, мы понимаем, что эти досадные неувязки произошли частично по нашей вине. Поэтому просим вас связаться с нами, чтобы обсудить варианты разумной компенсации.
      Вы можете выслать ваши контакты для связи на почту stan-krasivoy@yandex.ru
      С уважением, администрация Института Красоты Марины Кенжалиевой
      0 0
      Ответить
  • Мария написала 8 декабря 2017 в 15:33 , отредактирован 11 декабря 2017 в 10:09
    Отвратительное место, где работает Кенжалиева Марина! По глупости мной был куплены процедуры на 10т.р., и буквально через несколько дней на работе мне объявляют о сокращение! Та дам! Я иду, в этот злощадный салон и пишу заявление о возврате денежных средств! Прошёл месяц!По закону деньги должны были перевести через 10 дней, но не перевели так как у руководителя то одно то другое! Но я миролюбивый человек- решила подождать. Неделю назад в пятницу, мне сказали что деньги переведены мне! Прошла неделя! Ни денег ни внятного ответа когда переведут и почему врут что не перевели?! Попросила скинуть чек об оплате, и что вы думаете?! Все верно, кормят завтраками. Жду до понедельника заонка руководителя, если в понедельник тишина-пойду писать заявление на этого Горе косметолога. Кстати, по поводу Ее деятельности, у меня были пигментные пятна после электроэпиляция, так мне сказали о том что без 28000 рублей за процедуры ни чего не пройдёт само! Итог- прошёл месяц, без всяких воздействий пятна просто рассосались! А пилинг срединный это вообще жесть! Вы же знаете, что он делается кислотами от40%? Так вот, ни жжения, ни счипания, ни отшелушивание ни че го на утро все осталось как было! Вообщем девочки, как написала ещё одна девушка которой Кенжалиева должна была вернуть деньги :«15 тыс(в моем случае 10) стоит репутация ее бизнеса и ее семьи!»
    7 3
    Ответить
  • Катерина оценила на
    написала 8 декабря 2017 в 10:26
    Недавно по совету знакомой решила посетить Институт красоты. с парковкой проблем нет. Врач очень приятная, отзывчивая, все аккуратно делала и все рассказывала. После чистки кожа засияла, мне также посоветовали домашний уход, который подходит для моей кожи, ничего не навязавали как пишут люди. Хорошее место, чтобы отдохнуть и примести личико в порядок.
    7 5
    Ответить
    • Марина написал 16 апреля 2018 в 8:37
      здравствуйте, подскажите вашего косметолога пожалуйста.
      1 0
      Ответить
  • Ксения написал 7 декабря 2017 в 16:17
    Долго для себя искала центр косметологии — все-таки я у себя одна, и доверить свое лицо абы кому как-то совсем не хотелось. В итоге решила остановить свой выбор на Институте красоты и ни разу не пожалела об этом! Делала носогубки,губы у Татьяны и уходовые процедуры у Жанны — все доктора просто супер-профессионалы, всегда покидала кресло с улыбкой на лице и довольная результатами! Всегда все чисто, стерильно, красиво и комфортно)
    3 2
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 16 ноября 2017 в 19:48
    Спасибо, что существует такое прекрасное место для ЖЕНЩИН!! Здесь работают специалисты своего дела. Приятные цены и самое главное РЕЗУЛЬТАТ. Приобрела абонемент на несколько процедур и осталась очень довольна. Девушки,если вы хотите стать еще красивее, вам точно сюда!!!!
    4 3
    Ответить
  • Анна Денисова оценила на
    написала 14 ноября 2017 в 20:18 , отредактирован 15 ноября 2017 в 14:54
    Салонов в Приморском районе я посетила не мало.)) Но у Марины Кенжалиевой я теперь постоянный клиент! Тут лучшее современное аппаратное оборудование! (Rf-лифтинг особенно рекомендую!!!) + частые акции. + Марина всегда идет навстречу и сама дает скидки своим клиентам (лично мне два раза сделала огромную скидку). И еще… атмосфера здесь радушная и теплая. Здесь встречают тебя, как дорогого гостя.
    Отдельное спасибо косметологу Жанне Георгиевне! Я очень довольна результатами процедур!
    5 2
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 28 октября 2017 в 21:24
    Я по акции к десятилетию центра была записана на фотоэпиляцию бикини. Первый визит перенесли по причине отключения света в центре. Затем я пришла в центр, а мне сказали, что накануне не смогли мне дозвониться и подтвердить запись. Это странно,т.к. телефон всегда включен и при мне. Попала на процедуру на третий раз, однако косметолог не сразу пригласила и вообще не хотела работать, спорила с администратором. Далее пригласила, но она с каким то пучком на голове, грязный костюм и хомит как змея. Сама процедура была очень болезненная и проводящий гель она сначала нанесла, стерла и давай на сухую делать. Я ей сказала, что нужно намазать, намазала, стало лучше, но на оном месте делает несколько вспышек, это недопустимо. Затем предложила купить абонемент на 10 сеансов 20000р. и мол меньше никак и потом поддерживать нужно. В общем сразу понятно, что аппарат не супер, не даст нужного эффекта, да и с таким отношением как на базаре. Хуже салона по обслуживанию и состоянию я не видела.
    6 2
    Ответить
  • Оксана Белова оценил на
    написал 6 октября 2017 в 13:16
    Недавно прошла курс по коррекции фигуры в Институте красоты и теперь всем хвастаюсь своим результатом!) за 2,5 мес. мне удалось без спорта и диет похудеть на 8 кг! а в талии ушло 6 см! Я в приятном шоке) В мой курс входили: Криолиполиз, LPG массаж и РФ липолиз. Все процедуры абсолютно безболезненны! Никаких синяков и боли! Косметолог-отличный специалист, который учитывает пожелания клиента на все 100%, я ему полностью доверилась и не пожалела! Результат от курса меня полностью устроил) подружки теперь тоже загорелись желанием попробовать!
    3 5
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 27 августа 2016 в 12:54
    Девочки, будьте осторожны в выборе процедур и косметолога в этом салоне!!!, Хожу в салон РИО не первый год к косметологу Светлане, претензий к ней не имею. Записалась заранее на биоревитализацию (делаю не первый раз) и коррекцию бровей. Светлана была в отпуске и мне предложили врача-косметолога Полину, которая по словам администратора родилась с иглой в руках. Начнем с того, что записалась я за 4 дня до выхода на работу, зная,что будут небольшие синячки, записалась на 19ч. Из салона позвонили, что косметолог приедет только ради вас, хотя я готова была перенести прием. В назначенное время косметолог не явилась, анестезию мне накладывала администратор-«косметолог». Когда появилась Полина, то было сказано, что коррекцию делать не будут, я сразу предупредила о зонах которые прокалывать нельзя. К стати, Светлана мне давала подписать мед.лист, что нет противопоказаний и я согласна с процедурой, в этом случае даже устного опроса не было. Процедура была сделана очень быстро (руки бы оторвать такому косметологу и желаю ей походить с таким же лицом как у меня), было сказано, что эта процедура мне ни чего особенного не дает, мне поможет контурная пластика. На следующий день лицо было сплошной синяк, шея — как будто меня душили, даже ассиметрия лица появилась. Через день стало еще хуже, я позвонила в салон и попросила о помощи, но мне предложили придти лишь в воскресенье вечером. А позже я получала от администратора -«КОСМЕТОЛОГА» смс сообщения чем мне мазать лицо (она не видя меня и не имея никакого образования в этой сфере дает советы по телефону). Пришлось идти в другой салон за помощью, делали успокаивающие маски и посоветовали сделать фото или идти ругаться в салон, но сил нет доказывать таким «профессионалам», да и помощи не окажут. Очень жаль, что есть такие «врачи-косметологи» как Полина,а мне теперь придется еще лечится от такой процедуры. Ольга.
    18 9
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 июня 2016 в 13:19
    Хожу в салон РИО на Савушкина уже давно и продолжаю ходить несмотря на переезд, потому что мастера здесь чудесные! В частности косметолог Светлана — просто волшебница! Процедуры проводит очень качественно, рассказывает много полезной информации. Так же в салоне часто проходят различные акции и бонусные программы. Например, укладка от мастера Марии получилась отличной, несмотря на то, что была в подарок! Ну и конечно милейшие администраторы, которые встретят, все расскажут и угостят чаем или кофе. Салон на 5++++++!
    3 7
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 сентября 2015 в 13:37
    Была в этом салоне с подругой на контурной пластике губ по акции, в итоге купила еще абонемент на LPG массаж. Могу сказать только самое положительное. Косметолог (темненькая девушка, имя не помню) более чем квалифицированная и опытная. Сто раз спросила все ли мне нравится, пока не могу про массажиста ничего сказать, т.к. еще не была у нее ни разу. Но, впечатление от салона более чем положительное.
    4 4
    Ответить
  • людмила оценил на
    написал 4 января 2015 в 23:11
    Отличный салон! Очень уютный и дружелюбный коллектив. Всегда приветливые администраторы всегда предложат чай или кофе! Хочу отдельное спасибо сказать мастеру по маникюру Анне Лепехиной за её шедевры на моих ноготках. Очень долго искала мастера который делает качественно свою работу да еще и с творческим подходом
    6 7
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 сентября 2014 в 14:36
    Ужасная текучка кадров. Нашла своих мастеров прекрасные девочки, что косметолог Анастасия, что мастер маникюра Катерина – очень жаль, что они ушли из этого салона. А самое ужасное начальство не ценит очень хороших мастеров, всеми правдами и не правдами пытаются записать тебя к другим мастерам. Больше я в этот кошмарный салон не ногой. Нет там на сегоднешний день достойных мастеров
    22 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 августа 2014 в 1:10
    Фигово подстригли и потом еще спорили что я сам ничего не понимаю
    21 2
    Ответить
  • Лерочка написал в 4sq 22 декабря 2012 в 14:40
    Самый крутой мастер тут- это Викуся :)
    7 9
    Ответить
  • Лерочка написал в 4sq 22 декабря 2012 в 14:40
    Самый крутой мастер тут- это Викуся :)
    3 0
    Ответить